Általános Szerződési Feltételek
⚠️ FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS
A FüdPlanners szolgáltatásai táplálkozási tanácsadást nyújtanak, amelyek NEM helyettesítik az orvosi kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon szakorvoshoz!
Hatálybalépés: 2025. január 1.
Ezen feltételek a FüdPlanners táplálkozási tanácsadó szolgáltatás igénybevételére vonatkoznak, a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
1. Szolgáltató adatai és tevékenység
1.1 Szolgáltató
Cégnév: FüdPlanners
Tevékenység: Online táplálkozási tanácsadás és étrenntervezés
Szolgáltatás jellege: Tanácsadó szolgáltatás, nem egészségügyi ellátás
1.2 Szolgáltatás meghatározása
A FüdPlanners táplálkozási tanácsadási szolgáltatást nyújt, amely magában foglalja személyre szabott étrenntervezést, táplálkozási útmutatást és életmódbeli tanácsokat az izomerősítés és általános fitnesz javítása érdekében.
2. Szolgáltatási csomagok és árak
Alap csomag
12 500 HUF/hó
- • Heti étrenntervezés
- • Alapvető táplálkozási tanácsok
- • E-mail támogatás
Prémium csomag
24 900 HUF/hó
- • Személyre szabott tervezés
- • Heti követés és finomhangolás
- • Telefonos konzultáció
Családi csomag
38 500 HUF/hó
- • Családi étrenntervezés
- • Különleges igények kezelése
- • Prioritás támogatás
3. Szerződés létrejötte
A szerződés a weboldali regisztráció és a szolgáltatás megrendelése után jön létre. A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük meg. A szerződés a havi díj befizetésének napjával válik hatályossá.
3.1 Fizetési feltételek
- Havi előrefizetés HUF-ban
- Fizetési módok: banki átutalás, online fizetés
- Első hónap: 14 napos pénzvisszafizetési garancia
- Automatikus megújítás, hacsak nem mondja le
4. EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉSEK ÉS ELLENJAVALLATOK
4.1 Kizáró okok és ellenjavallatok
Szolgáltatásunkat NEM veheti igénybe, ha:
- Súlyos krónikus betegségben szenved
- Étkezési zavarokkal küzd (anorexia, bulimia)
- Terhes vagy szoptat (csak orvosi jóváhagyással)
- 16 év alatti
- Jelenleg orvosi diétát követ
- Súlyos anyagcsere-betegségben szenved
4.2 Orvosi konzultáció szükségessége
Kötelező orvosi konzultáció szükséges szolgáltatásunk igénybevétele előtt, ha:
- Cukorbetegségben szenved
- Szív- és érrendszeri problémái vannak
- Vesebetegségben szenved
- Gyógyszert szed rendszeresen
- Múltbeli egészségügyi problémái voltak
5. Szolgáltatás teljesítése
5.1 Szolgáltatási kötelezettségek
Kötelezzük magunkat:
- Szakmai étrenntervezés biztosítására
- Időben válasz adására megkeresésekre
- Személyre szabott tanácsadásra
- Bizalmas adatkezelésre
5.2 Ügyfél kötelezettségei
- Valós egészségügyi információk megadása
- Időben fizetés
- Változások bejelentése
- Tanácsok felelősségteljes alkalmazása
6. Felelősség kizárása
6.1 Egészségügyi felelősség
A FüdPlanners nem vállal felelősséget:
- Egészségügyi állapot romlásáért
- Rosszul alkalmazott tanácsok következményeiért
- Nem bejelentett egészségügyi problémák esetén
- Saját tanácsaink be nem tartásából eredő károkért
- Orvosi ellátás mellőzéséből eredő károkért
6.2 Szolgáltatási felelősség
Felelősségünk kizárólag a szolgáltatási díj mértékéig terjed. Közvetett károkért, elmaradt haszonért nem vállalunk felelősséget.
7. Lemondás és felmondás
7.1 Elállási jog (fogyasztók)
14 napos elállási jog az első megrendelést követően, indoklás nélkül. Az elállás esetén a már kifizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük.
7.2 Havi felmondás
A szerződést bármelyik fél a tárgy hó 25. napjáig mondhatja fel a következő hónapra. Felmondás esetén a már kifizetett díjak nem téríthetők vissza.
7.3 Azonnali felmondás
Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhatja a szerződést, ha az ügyfél hamis egészségügyi adatokat ad meg vagy a szolgáltatást nem rendeltetésszerűen használja.
8. Szellemi tulajdon
Az étrenntervek, táplálkozási tanácsok és módszerek szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok harmadik személynek való átadása, kereskedelmi használata tilos.
9. Vis maior
Nem vállalunk felelősséget olyan károkért, amelyek elháríthatatlan külső ok (vis maior) következményei, beleértve a technikai szolgáltatások kiesését, természeti katasztrófákat.
10. Vitarendezés
10.1 Panaszkezelés
Panaszait írásban jelezze felénk. Panaszait 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
10.2 Békéltetés
Fogyasztóvédelmi békéltető testület:
Magyar Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 1054 Budapest, Szabadság tér 7.
Weboldal: bekelteto.hu
10.3 Alkalmazandó jog
A szerződésre a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések eldöntésére a magyar bíróságok jogosultak.
11. Egyéb rendelkezések
11.1 Módosítások
Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A változásokról legalább 15 nappal előre értesítjük ügyfeleinket.
11.2 Kapcsolattartás
Általános információ: [email protected]
Panaszkezelés: [email protected]
Nyitvatartás: H-P 9:00-17:00
11.3 Részleges érvénytelenség
Amennyiben jelen feltételek bármely része érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
⚠️ ZÁRÓ EGÉSZSÉGÜGYI FIGYELMEZTETÉS
Fontos: A FüdPlanners szolgáltatásai kiegészítik, de soha nem helyettesítik a szakorvosi ellátást. Bármilyen egészségügyi tünet vagy probléma esetén haladéktalanul forduljon orvoshoz. A táplálkozási tanácsadás nem diagnosztikai vagy terápiás tevékenység.
Ezen feltételek 2025. január 1-jén léptek hatályba és a korábbi feltételeket helyettesítik.